Privacyverklaring KPC Groep

KPC Groep is een landelijk opererend bureau voor onderwijsondersteuning. We bieden oplossingen voor de vragen en uitdagingen van vandaag en morgen: pedagogisch, didactisch en organisatiekundig. In onze producten en bij onze diensten verwerken wij ook persoonsgegevens. Het verwerken van persoonsgegevens brengt de verantwoordelijkheid met zich mee om dat zorgvuldig en veilig te doen. Het recht op privacy is immers een grondrecht. Daarom doen wij er alles aan om persoonsgegevens vertrouwelijk en met zorg te verwerken. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. We maken helder welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. We vinden het belangrijk dat u hiervan goed op de hoogte bent.

Wij verwerken persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke en als verwerker. Een verwerkingsverantwoordelijke bepaalt de doeleinden waarvoor en de middelen waarmee persoonsgegevens worden verwerkt, een verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend namens de verwerkingsverantwoordelijke. Dit houdt in dat wij de verwerkingsverantwoordelijke zijn bij bijvoorbeeld sales en marketingactiviteiten, de uitvoering van contracten. Wij werken als verwerker in het geval van producten en diensten die de school bij ons afneemt.

KPC Groep als verwerkingsverantwoordelijke

Algemeen

Bij het gebruik van onze diensten en bezoek aan onze websites laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij verwerken en verzamelen persoonsgegevens uitsluitend met het doel om te communiceren, voor het uitvoeren van onze dienstverlening en voor de financiële administratie. Wij verwerken niet altijd alle onderstaande gegevens. Dat is namelijk afhankelijk van welke diensten en functionaliteiten op onze websites u verkiest te gebruiken.

Persoonsgegevens

Afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt en de functionaliteiten die u op onze websites gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Naam organisatie
• Functie
• Locatiegegevens
• Training, publicatie, whitepaper, overige downloads
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld, in correspondentie en telefonisch
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

Grondslagen

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mogen organisaties alléén persoonsgegevens verwerken als ze daar een wettelijke grondslag voor hebben. Wij verwerken uw persoonsgegevens onder de grondslag toestemming, uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.

Doeleinden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verzenden van onze nieuwsbrief, publicatie, whitepaper, etc. (toestemming)
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. (uitvoering overeenkomst)
• U te informeren over onze diensten en producten. (uitvoering overeenkomst)
• Om diensten bij u af te leveren, waaronder training, coaching en advies. (uitvoering overeenkomst)
• Voor het afhandelen van betaling. (uitvoering overeenkomst)
• Voor het afhandelen van klachten. (uitvoering overeenkomst)
• Analyse van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren. (gerechtvaardigd belang)
• Reacties op blogs. Bij de blogs op onze website is het mogelijk een bericht te plaatsen. De informatie die u invoert gebruiken we om uw reactie zichtbaar te maken. (toestemming)

Beveiligen en bewaren

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Wij hebben hiervoor een Informatiebeveiligingsbeleid. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Wij hanteren een standaard bewaartermijn van drie jaar. Dat wil zeggen dat wij uw gegevens uiterlijk drie jaar nadat u actief bent geweest zullen verwijderen. Wanneer er een andere bewaartermijn geldt, zullen wij u  daarvan op de hoogte brengen. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wet ons dit verplicht, zoals gegevens voor de Belastingdienst.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. We verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht – IT leveranciers en partijen die onze applicaties en websites beheren – sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. KPC Groep blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte plaats.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wanneer u onze websites bezoekt, worden er doorgaans cookies op uw computer of andere apparaat met internettoegang geplaatst. Deze cookies stellen de website in staat uw computer of apparaat te onthouden en dienen meerdere doelen.
Op een aantal van onze websites krijgt u een melding in de vorm van een banner waarin uw toestemming wordt gevraagd om cookies te mogen plaatsen (cookie banner). Hieronder is een samenvatting opgenomen van de cookie-categorieën die wij op onze websites kunnen gebruiken en welke impact uw toestemming voor het gebruik van deze cookie-categorieën heeft voor bepaalde functionaliteiten van onze websites.

• Strikt noodzakelijk cookies: Deze cookies zijn nodig anders werkt de website niet. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt naar aanleiding van een handeling van u waarmee u in wezen een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld uw privacyinstellingen registreren, in de website inloggen of een formulier invullen. Als u zich bijvoorbeeld inschrijft voor e-mailings over een bepaald onderwerp dan worden Salesforce cookies gebruikt om uw gegevens en voorkeuren te onthouden en te kunnen tonen als u de site opnieuw bezoekt. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken.
• Prestatiecookies (soms ook ‘analytische cookies’ genoemd): Prestatiecookies worden gebruikt om gegevens te verzamelen om de werking (prestaties) van onze website te verbeteren.
• Voorkeurcookies: deze cookies worden gebruikt om ingestelde voorkeuren van bezoekers van onze sites over hoe een site eruit ziet of zich gedraagt te onthouden. Als u geen toestemming geeft voor deze cookies dan beïnvloed dat uw gebruikservaring voor de website en kan het zo zijn dat u bepaalde voorkeuren bij elk bezoek aan de website opnieuw moet instellen.
• Doelgroepgerichte cookies of advertentiecookies: Doelgroepgerichte cookies worden gebruikt om content te tonen die aansluit op uw interesses en die de kijkervaring van embedded content optimaliseren. Daarnaast worden deze cookies gebruikt om het aantal keren dat u bepaalde marketingcontent te zien krijgt te beperken en om de effectiviteit van dit soort marketingcontent te meten. Als u geen toestemming geeft voor doelgroepgerichte cookies dan wordt uw computer of ander apparaat met internetverbinding niet gevolgd (‘tracking’) voor marketing gerelateerde activiteiten.

Wij gebruiken prestatiecookies, voorkeurscookies en advertentiecookies in principe alleen op basis van toestemming die u kunt geven en aanpassen via de cookie-banner, of door de cookie-instellingen van uw browser (vaak te vinden in het menu van uw browser onder ‘extra’ of ‘voorkeuren’) aan te passen. Privacy-vriendelijk ingestelde prestatiecookies vereisen echter geen voorafgaande toestemming en deze kunnen wij op sommige websites dan ook plaatsen zonder uw toestemming. Als u uw ingestelde cookievoorkeuren wil aanpassen dan kunt u dat doen door alle cookies uit uw browser te verwijderen, of door het aanpassen van uw cookievoorkeuren in de cookie-banner (indien van toepassing). In de cookie-banner ziet u welke cookies wij plaatsen.

Meer informatie over het beheer van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als www.allaboutcookies.org.

Op onze afzonderlijke webpagina’s worden af en toe andere tools en widgets van derden gebruikt om aanvullende functionaliteiten te bieden. Als u gebruik maakt van deze tools of widgets wordt er doorgaans een cookie op uw apparaat geplaatst om het gebruik van deze dienst te vereenvoudigen en ervoor te zorgen dat uw interactie correct wordt weergegeven op onze webpagina’s.

Cookies geven ons op zich geen informatie over uw e-mailadres of andere tot u herleidbare informatie. Onze analyserapporten bevatten wel andere identificatoren, waaronder IP-adressen. Deze gebruiken wij echter om het aantal unieke bezoekers aan onze websites en trends op het gebied van de geografische herkomst van onze bezoekers vast te kunnen stellen, en niet om individuele bezoekers te identificeren.

Social media knoppen

Onze websites bevatten functionaliteiten om het delen van informatie via social media-toepassingen van derden mogelijk te maken. Deze social media-toepassingen verzamelen en gebruiken informatie over hoe u onze websites gebruikt. De persoonsgegevens die u via dergelijke social media-toepassingen verstrekt, worden vaak verzameld en gebruikt door andere leden van de betreffende social media-toepassing. Dergelijke interacties vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die deze toepassing verstrekken. Wij hebben geen controle over en dragen geen verantwoordelijkheid voor die bedrijven of de manier waarop zij uw informatie gebruiken. Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring van de derde partij.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U heeft ook het recht op dataportabiliteit. En u hebt het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door KPC Groep. Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden voor een nieuwsbrief van KPC Groep. Voorts kunt u een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar privacy@kpcgroep.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV, Den Haag).

KPC Groep als verwerker

Bij het gebruik van onze digitale onderwijsmiddelen Doenin en Scholing voor arbeid (SVA) worden eveneens persoonsgegevens verwerkt. Daardoor kan bijvoorbeeld een leraar de leerresultaten van zijn klas zien. Het verwerken van persoonsgegevens van leerlingen/studenten en leerkrachten/docenten zullen wij altijd zorgvuldig en veilig doen.

KPC Groep heeft het Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy ondertekend. 
In dit convenant is tussen aanbieders en onderwijssectorraden vastgelegd dat een onderwijsinstelling in juridische zin de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ is voor de verwerking van persoonsgegevens binnen leermiddelen en toetsen. Deze rolverdeling passen wij ook toe binnen de digitale onderwijsmiddelen van KPC Groep. Daardoor hebben en houden onderwijsinstellingen als ‘verwerkingsverantwoordelijken’ zeggenschap over de gegevens die binnen digitale onderwijsmiddelen worden verwerkt. KPC groep is een ‘verwerker’, die uitvoering geeft aan de opdracht van de verwerkingsverantwoordelijken. In de verwerkersovereenkomsten van KPC Groep is vastgelegd welke opdracht de verwerkingsverantwoordelijke aan KPC Groep geeft tot het verwerken van persoonsgegevens.

KPC Groep gebruikt de ‘Model Verwerkersovereenkomst’, die onderdeel uitmaakt van het ‘Convenant Digitale Onderwijsmiddelen en Privacy 4.0’. De Verwerkersovereenkomst vormt onderdeel van de contractuele afspraken die op het gebruik van onze digitale onderwijsmiddelen van toepassing zijn.

• Klik hier voor de verwerkersovereenkomst Doenin
• Klik hier voor de verwerkersovereenkomst Scholing voor arbeid (SVA)

Contactgegevens

Als u wenst te reageren op ons privacybeleid of als u vindt dat ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we u contact met ons op te nemen. Hiervoor of voor andere vragen, klachten of reacties kunt u contact opnemen met:

KPC Groep,
Guldenberg 12, 5628 KR Helvoirt
telefoon: +31 85-2101580
Email: privacy@kpcgroep.nl

Wijzigen privacyverklaring

Het kan voorkomen dat deze Privacyverklaring of de Verwerkersovereenkomsten in de toekomst wordt/worden uitgebreid of gewijzigd. Alle wijzigingen worden op deze website gepubliceerd.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01-11-2024.